VOCÊ DESEJA, A GENTE REALIZA
A Descubra Madrid Concierge é uma operadora receptiva espanhola especializada em viajantes brasileiros, com mais de 10 anos em Madri. Cuidamos do conforto e da experiência de grupos familiares e da produção de eventos para empresas e profissionais.
Além dos passeios, damos apoio na resolução de burocracias e no apoio profissional e técnico da viagem: babá, chofer, tradução simultânea, seguro viagem e bagagem, reservas de restaurantes e ingressos. Nosso investimento está na sua diversão e na sua segurança.
Estamos aqui para apresentar os encantos da Espanha, desde a composição do seu plano de viagem até a sua chegada em Madri. Como anfitriões, acompanhamos você às cidades históricas de Toledo, Segóvia, Ávila, Sevilha e Granada.
Os programas de qualidade e hospitalidade da Descubra Madrid Concierge foram criados por Andrea Lima, brasileira que vive há 15 anos na Espanha.
EQUIPE
Andrea Lima
Fundadora do Descubra Madrid é também a responsável por coordenar a operação para que sua estadia seja memorável. Andrea é conhecida pela prática do overdelivery, que é basicamente mimar seu cliente e ter a certeza que ele retornará sempre e mais.
Andrea rodou o mundo, conhece mais de 20 países, mas escolheu Madrid para se estabelecer. Formada em Relações Internacionais, se especializou em cultura européia com ênfase na Espanha.
Em 2014, fundou Descubra Madrid que hoje é uma Destination Management Company.
Renata Cassel
Jornalista, residente na Espanha há mais de duas décadas, Renata conhece cada canto e segredo de Madrid, transmitindo com paixão a história e a cultura da cidade. Atua principalmente na área de atendimento e operação, além de ser responsável pela coordenação de grupos e eventos MICE, garantindo organização, fluidez e excelência em cada experiência
Sandra Brocksom
Brasileira com ampla experiência em turismo cultural, Sandra se destaca nas visitas privadas e na criação de experiências autênticas e próximas em Madrid e arredores. Sua cordialidade e profissionalismo garantem percursos memoráveis.
Camila Honorato
Historiadora, combina seu conhecimento acadêmico com dinamismo nas visitas. Além de atuar como guia, também conduz tuk tuks, oferecendo tours em português, espanhol e inglês — ideais para quem busca uma experiência diferente, leve e divertida por Madrid.
ALGUMAS RAZÕES PARA NOS CONTRATAR
Mais de 1000 opiniões de clientes s somando TripAdvisor, Google e plataformas de reserva 98% nos avaliam como excelente ou muito bom, e temos 5,0 no Google. Não somos uma promessa: somos um histórico verificável.
Você contrata uma empresa, não um autônomo. Descubra Madrid Concierge S.L. é uma empresa espanhola registrada (CIF B87373288), com sede em Madri e mais de 10 anos de operação. Emitimos fatura com IVA e temos seguro de responsabilidade civil em vigor.
Equipe própria, com substituição garantida. Se um guia ou um motorista falta, há quem o substitua no mesmo dia. Um profissional autônomo que adoece na véspera do seu passeio não tem substituto — você fica sem o passeio.
Agência de viagens licenciada dentro do grupo. A Mala Pronta, empresa do nosso grupo, é agência maiorista e minorista com licença CICMA 4803 para operar na Espanha. Quando a viagem exige a contratação de uma agência, resolvemos internamente.
Médico por telefone em português. Por acordo com a Quirónsalud, nossos clientes contam com consulta telefônica com médico em português e receita válida na Espanha. É uma camada extra de tranquilidade e não substitui o seguro viagem, obrigatório para brasileiros.
Tudo em português brasileiro, do primeiro contato ao aeroporto. Equipe no Brasil e na Espanha.
Mais de 1900 opiniões de nossos clientes nos garantem
Nossos clientes falam positivamente sobre nossas rotas. 98% excelente ou muito bom.
mais de 50.000 clientes desde 2014
Em 10 anos, Descubra Madrid apresentou a cidade para famílias, grupos de agenciados, e grupos corporativos
Certificações de excelência
Pelo oitavo ano consecutivo, Descubra Madrid recebe o certificado de excelência do Trip Advisor
Vamos montar a sua viagem a Madri?
Conte para a gente quando chega, quantos dias fica e o que quer conhecer. A gente monta o roteiro e você decide com calma — sem compromisso e em português.
Nossos serviços mais procurados:
City Tour Madrid em português ·
Transfer do aeroporto ao hotel ·
Passeio de tuk tuk ·
Visita guiada ao Museu do Prado ·
Toledo, Segóvia e Ávila